Regulamin świadczenia usług hostingowych
§ 1 Postanowienia ogólne
- 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady świadczenia usług hostingowych oraz związanych z rejestracją i utrzymaniem domen, zwanych dalej Usługami, przez firmę modern NET Piotr Diaków, 31-923 Kraków, os. Centrum A 6/43, NIP 6782998635, REGON 120718397, zwaną dalej Usługodawcą.
- 2. Usługa skierowana jest do osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej, przedsiębiorców (w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz. U. Nr 173, poz. 1807 ze zm.) oraz do innych podmiotów zarejestrowanych w rejestrze REGON, zwanych dalej Klientami, którzy drogą elektroniczną złożą zamówienie Usługi za pomocą strony internetowej www.modernnet.pl, zwanej dalej Stroną Internetową Usługodawcy.
§ 2 Zawarcie umowy
- 1. Zawarcie umowy poprzedzone jest zamówieniem Usługi w sposób opisany w § 1 pkt 2.
- 2. Podczas składania zamówienia Klient wybiera odpowiednią Usługę z oferty dostępnej na Stronie Internetowej Usługodawcy.
- 3. Wysyłając wypełniony formularz zamówienia (o którym mowa w § 1 pkt 2) Klient oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem, akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- 4. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wszystkie dane niezbędne do dokonania płatności.
- 5. Po dokonaniu zamówienia Usługa jest uruchamiana w siedmiodniowym okresie testowym. Jeżeli w tym terminie na rachunek bankowy Usługodawcy nie wpłynie wynagrodzenie, dostęp do serwera zostanie zablokowany na 7 dni. Jeżeli w okresie blokady na konto Usługodawcy nie wpłynie wynagrodzenie, konto zostanie usunięte wraz ze wszystkimi danymi Klienta.
- 6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych, zgodnych z prawdą danych osobowych przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego. Podanie nieprawdziwych, niepełnych danych skutkuje nie zarejestrowaniem konta bądĽ jego usunięciem przed upływem okresu testowego.
§ 3 Przedłużenie okresu świadczenia Usług
- 1. W terminie 14 dni przed upływem okresu abonamentowego Usługodawca poinformuje o tym fakcie Klienta drogą elektroniczną.
- 2. Okres abonamentowy Usługi zostanie przedłużony pod warunkiem dokonania płatności na wskazanym przez Usługodawcę kanałem.
§ 4 Płatności
- 1. Opłata za Usługi rozliczana jest w okresie abonamentowym wyszczególnionym w złożonym zamówieniu.
- 2. Opłata za usługę ustalana jest według aktualnego cennika znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy.
- 3. Wszelkie zwroty należności będą dokonywane na rachunek, z którego zostały wpłacone, chyba że Klient złoży pisemny wniosek wskazujący inny rachunek bankowy.
- 4. Usługodawca oświadcza, iż przyjmowanie płatności odbywa się wyłącznie kanałami wyszczególnionymi na Stronie Internetowej Usługodawcy.
- 5. Usługodawca wystawia i przesyła pocztą na adres korespondencyjny Klienta fakturę VAT w terminie 7 dni od daty odnotowania wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy.
§ 5 Rejestracja domen
- 1. Usługodawca oświadcza, iż w zakresie rejestracji oraz przedłużania domen współpracuje z zewnętrznymi firmami.
- 2. Klient udziela Usługodawcy wszelkich umocowań prawnych niezbędnych do rejestracji domeny.
- 3. Wybrana do rejestracji domena nie może być obciążona prawami osób trzecich.
- 4. Domeny rejestrowane są na okres jednego roku.
- 5. W terminie 14 dni przed upływem okresu ważności domeny Usługodawca poinformuje o tym fakcie Klienta przesyłając dane niezbędne do dokonania płatności za kolejny okres abonamentowy
- 8. Ważność domeny zostanie przedłużona pod warunkiem dokonania płatności na wskazany przez Usługodawcę rachunek bankowy.
- 9. Po odnotowaniu wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy, okres ważności domeny zostanie przedłużony o jeden rok.
- 10. Domeny są rejestrowane na okres jednego roku.
- 11. Klient jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu NASK oraz Zasad Rejestracji Nazw domen .eu.
§ 6 Usługi hostingowe
- 1. Usługa serwera www (usługa hostingowa) polega na udostępnieniu Klientowi przestrzeni dyskowej oraz limitu transferu.
- 2. Pełna specyfikacja usługi serwera www dostępna jest na Stronie Internetowej Usługodawcy
- 3. Usługodawca dołoży wszelkich starań aby zapewnić abonentowi stały dostęp do wykupionych usług. Za brak możliwości dostępu do serwera, zawiniony przez Usługodawcę, trwający ponad 48 godzin Usługodawca zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia okresu dostępu o 14 dni za każde rozpoczęte 48 godzin przerwy w dostępie do usługi.
- 4. Aby skorzystać z usługi serwera www niezbędne jest posiadanie komputera z dostępem do internetu, wyposażonego w przeglądarkę internetową oraz klienta FTP.
- 5. Klient zobowiązuje się do korzystania z Usługi w sposób nie zagrażający oraz nie prowadzący do destabilizacji systemu informatycznego Usługodawcy.
- 6. Ustanawia się "Warunki właściwego użytkowania", stanowiące integralną część umowy zawartej między Klientem a Usługodawcą, dostępne na stronie www.modernhost.pl/wwu.pdf . Akceptując Regulamin Klient oświadcza, iż zapoznał się z "Warunkami właściwego użytkowania" oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§ 7 Wykonywanie umowy
- 1. Abonent zobowiązany jest do utrzymywania w tajności haseł dostępu, nie ujawniania ich osobom trzecim. modernhost.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody poniesione przez abonenta lub osoby trzecie na skutek wykorzystania haseł, również w sposób nieuprawniony.
- 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych wyłączeń serwera w celach konserwacyjnych, po uprzednim powiadomieniu Klienta drogą elektroniczną. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak ciągłości świadczenia dostępu do serwera (łącza), wystąpienia siły wyższej. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności finansowej za straty poniesione przez Klienta w wyniku utraty danych lub niemożliwości przesyłu danych spowodowane przerwą w dostępie do serwera.
§ 8 Rozwiązanie umowy
- 1. W przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu, umowy lub innych przepisów prawnych, Usługodawca ma prawo do zawieszenia usług świadczonych na rzecz abonenta i odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów poniesionych przez abonenta.
- 2. W dniu rozwiązania umowy Klientowi zostaje odebrany dostęp do usług a jego dane przechowywane na serwerze zostają usunięte.
- 3. Umowa zostaje rozwiązana w przypadku nieopłacenia kolejnego okresu abonamentowego.
- 4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania kont przed upływem okresu testowego, o ile konto zostało stworzone po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub nieprzestrzegania Regulaminu.
§ 9 Obowiązek przestrzegania prawa
- 1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usługi w sposób zgodny z prawem. Klient przyjmuje do wiadomości, iż w przypadku naruszenia prawa Usługodawca może ograniczyć dostęp do Usługi oraz zawiadomić o zaistniałej sytuacji organy ścigania.
- 2. Zabrania się korzystania z Usług w sposób naruszający prawo osób trzecich (dóbr osobistych, praw autorskich).
- 3. Zabrania się wykorzystywania Usług w celu rozsyłania niezamówionej informacji handlowej.
§ 10 Dane osobowe
- 1. Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych, które niezbędne są do zawiązania, rozwiązania, zmiany umowy o świadczenie usług hostingowych oraz rejestracji domen internetowych. Dane będą przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych.
- 2. Klient oświadcza, że został poinformowany, iż posiada prawo do wglądu oraz ich modyfikacji.
- 3. Dane osobowe Klienta nie będą odsprzedawane innym firmom ani osobom trzecim.
- 4. Abonent wyraża zgodę na przekazywanie danych osobowych zewnętrznym firmom celem rejestracji domeny internetowej.
- 5. W przypadku wątpliwości dotyczących prawdziwości podanych danych osobowych Usługodawca może zażądać przedstawienia dokumentów potwierdzających prawdziwość danych. Nieprzedstawienie dokumentów w terminie 7 dni spowoduje rozwiązanie umowy bez prawa do zwrotu wpłaconych należności.
§ 11 Postępowanie reklamacyjne
- 1. Reklamacja związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi winna zostać wysłana w formie pisemnej na adres Usługodawcy oraz zawierać następujące informacje:
- dane kontaktowe Klienta
- wskazanie jakiej usługi dotyczy zgłoszenie (login do panelu administracyjnego, numer otrzymanej faktury lub nazwa domeny)
- wskazanie nieprawidłowości
- uzasadnienie
- podpis Klienta
- 2. Usługodawca zobowiązuje się udzielić pisemnej odpowiedzi w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
- 3. Odpowiedźwinna zwierać informację czy Usługodawca uznaje reklamację oraz w jaki sposób będzie ona załatwiona, a w przypadku nieuznania reklamacji uzasadnienie stanowiska Usługodawcy.
§ 12 Postanowienia końcowe
- 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie oraz do powiadamiania o tym fakcie Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. W razie dokonania zmian w trakcie Okresu Abonamentowego, Klientowi przysługuje prawo do wniesienia pisemnego sprzeciwu w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianach.
- 2. W kwestiach nieregulowanych przez Regulamin zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- 3. Wszelkie spory wynikłe z umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- 4. Regulamin nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z postanowień "Ustawy o ochronie danych osobowych", "Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną" oraz innych przepisów prawa polskiego i wspólnotowego, mogących mieć zastosowanie do zawartej umowy.